「なぜファシリテーターが重要なのか」

「なぜファシリテーターが重要なのか」
  (ファシリテーターズクラブ会員よりの投稿)

ピープルフォーカス・コンサルティング ディレクター
ファシリテーターズクラブ会員
松村卓朗

自らも組織改革や戦略立案のために数多くのファシリテーションを行っている、ピープルフォーカス・コンサルティングのディレクターで、ファシリテーターズクラブ会員でもある松村卓朗氏にお話を伺いました。

BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)やリストラクチャリングなどの企業変革の成否を、アメリカの企業数百社を対象に行った調査がある。

その中に、企業変革成功の要因について、「戦略の優位性」と「現場の納得感」という二つの観点から分析された考察がある。

注目して頂きたいのはAとDのグループである。調査結果では、Dのグループの方がAより変革成功の確率が高くなっていた。「優れた戦略よりも現場の納得度」が成功への近道と言うわけだ。

現場の納得度を高めて、チームメンバーを変革に巻き込み、やる気を盛り上げていくファシリテーターの存在の重要性がこの調査によっても裏付けられている。